1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Formulaire de contact: Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de projet et message
Cookies analytiques: Données de navigation (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel)
Données techniques: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
Rate limiting: Horodatage des soumissions de formulaire (stocké localement)

2. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de contact et devis
Améliorer l'expérience utilisateur de notre site
Analyser le trafic et mesurer l'audience
Prévenir les abus (rate limiting)

3. Base légale (RGPD)

Le traitement de vos données repose sur :

Consentement: Pour les cookies analytiques et marketing (banner de consentement)
Intérêt légitime: Pour la sécurité du site et la prévention des abus

4. Durée de conservation

Formulaires de contact : 3 ans maximum
Cookies analytics : 13 mois (Google) / 26 mois (Clarity)
Logs techniques : 12 mois maximum

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès: Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification: Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition: Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré
Droit de limitation: Demander la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous: contact@nuraxis.agency

6. Transferts de données

Certaines données peuvent être transférées hors UE vers :

Google Analytics, Microsoft Clarity: États-Unis (sous garanties appropriées)
Meta Pixel: États-Unis (sous garanties appropriées)
Calendly: États-Unis (sous garanties appropriées)

Ces transferts sont effectués uniquement avec votre consentement via le banner de cookies.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

8. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

9. Contact & Réclamation

Pour toute question concernant vos données personnelles: contact@nuraxis.agency

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Politique de Confidentialité