1. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos:

Formulario de contacto: Apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de proyecto y mensaje
Cookies analíticas: Datos de navegación (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel)
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
Limitación de velocidad: Marcas de tiempo de envío de formularios (almacenadas localmente)

2. Finalidades del tratamiento

Responder a sus solicitudes de contacto y presupuesto
Mejorar la experiencia del usuario de nuestro sitio
Analizar el tráfico y medir la audiencia
Prevenir abusos (limitación de velocidad)

3. Base legal (RGPD)

El tratamiento de sus datos se basa en:

Consentimiento: Para cookies analíticas y de marketing (banner de consentimiento)
Interés legítimo: Para la seguridad del sitio y la prevención de abusos

4. Período de conservación

Formularios de contacto: 3 años máximo
Cookies analíticas: 13 meses (Google) / 26 meses (Clarity)
Registros técnicos: 12 meses máximo

5. Sus derechos (RGPD)

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Obtener una copia de sus datos personales
Derecho de rectificación: Corregir sus datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer sus derechos, contáctenos: contact@nuraxis.agency

6. Transferencias de datos

Algunos datos pueden transferirse fuera de la UE a:

Google Analytics, Microsoft Clarity: Estados Unidos (bajo garantías apropiadas)
Meta Pixel: Estados Unidos (bajo garantías apropiadas)
Calendly: Estados Unidos (bajo garantías apropiadas)

Estas transferencias se realizan solo con su consentimiento a través del banner de cookies.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados.

8. Modificaciones

Esta política puede modificarse en cualquier momento. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de esta página.

9. Contacto y Reclamación

Para cualquier pregunta sobre sus datos personales: contact@nuraxis.agency

También tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades): www.cnil.fr

Política de Privacidad